После истечения гарантийного срока Вы всегда можете воспользоваться услугой платного ремонта. Если Вам нужно отремонтировать инструмент, свяжитесь с нами, и мы окажем Вам поддержку. Ниже приведен краткий обзор того, как происходит порядок ремонта.
Основные этапы
1. Приемка: проверка документов, осмотр инструмента, выдача акта приема.
2. Диагностика: осмотр инструмента, проверка работоспособности, разбор, определение неисправности и необходимости проведения профилактических работ.
3. Согласование стоимости ремонта с клиентом.
4. Ремонт (если требуется).
5. Выдача инструмента.
Сроки
Срок зависит от сложности ремонта, наличия запасных частей на складе сервисного центра и поставщика. Как правило, процесс занимает не более 14 дней после получения согласия на ремонт. В нашем сервисном центре согласование стоимости осуществляется сразу после диагностики. И после получения утвердительного ответа от заказчика мы незамедлительно начинаем ремонт (при наличии запчастей).
Стоимость
Мы предлагаем доступные цены на ремонт инструмента и техники. Сумма всегда заранее согласовывается с клиентом до выполнения ремонта.
Условия гарантии
Гарантийный срок на проведенные работы и замененные детали составляет 1 месяц.
Как продлить срок службы инструмента
Используйте инструмент строго по назначению и в соответствии с рекомендациями производителя. Вы можете предупредить преждевременный износ с помощью своевременного технического обслуживания (ТО). Услуга ТО включает в себя чистку, промывку, смазку. Осуществляется сервисным центром за счет покупателя, так как не является гарантийным обязательством производителя.